Публичная оферта

1. Исполнитель и статус документа

Исполнитель - Гончаров Даниил Александрович, индивидуальный предприниматель, ИНН 760411644513, владелец и Администрация сервиса Reely Studio.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания платных услуг через сайт reelybot.app, Web Studio, Telegram-бот и Pro Mode.

Заказчик - пользователь Сервиса, который зарегистрировался, выбрал пакет кредитов, оплатил доступ к платным функциям, запустил генерацию или иным образом акцептовал настоящую оферту.

Оферта действует для неопределенного круга лиц с момента размещения на сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платным функциям Reely Studio: пополнению баланса кредитов, запуску AI-генераций, обработке пользовательских файлов, хранению истории задач и скачиванию результатов в рамках технических возможностей Сервиса.

Услуга носит цифровой и технический характер: Сервис принимает промпты, настройки и файлы Заказчика, передает необходимые данные AI-провайдерам, получает результат и отображает его в аккаунте Заказчика.

Конкретный результат AI-генерации зависит от выбранной модели, промпта, исходных файлов, правил внешнего провайдера и технических ограничений. Исполнитель не гарантирует художественный результат, уникальность, правовую охраноспособность или пригодность результата для конкретной коммерческой цели.

3. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом оферты признается оплата пакета кредитов, запуск платной генерации или иной платной функции либо использование оплаченных кредитов.

Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, понимает порядок списания кредитов и принимает ограничения AI-генераций.

Если Заказчик не согласен с условиями оферты, он должен не оплачивать пакет кредитов и не запускать платные функции Сервиса.

4. Кредиты и тарифы

Кредиты - внутренняя учетная единица Reely Studio, используемая для расчета доступного объема платных действий. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами, бонусной валютой, криптовалютой, ценной бумагой или объектом инвестирования.

Стоимость пакетов кредитов, количество кредитов в пакете, размер списания за конкретную модель или режим генерации, а также специальные условия отображаются в интерфейсе Сервиса перед оплатой или запуском действия.

Исполнитель вправе изменять тарифы, состав пакетов, лимиты, стоимость генераций и доступные модели. Изменения не влияют на уже оплаченный платеж, но могут применяться к будущим покупкам и будущим генерациям.

Если в интерфейсе указана ориентировочная стоимость генерации, финальное списание рассчитывается с учетом выбранных параметров: модели, длительности, разрешения, количества результатов, входных файлов и иных настроек.

5. Оплата

Оплата в рублях производится через ЮKassa. Для международной оплаты используется Lava.top, для оплаты звездами — Telegram Stars, для криптовалюты — TryBit, если соответствующие способы доступны в интерфейсе.

Доступные способы оплаты через ЮKassa отображаются на ее платежной странице. Сумма и валюта платежа показываются Заказчику до подтверждения оплаты.

Для формирования счета и кассового чека, отправки чека и уведомления о платеже, антифрод-проверки и сверки операции платежному партнеру могут передаваться email Заказчика, внутренний идентификатор аккаунта или Telegram-пользователя, username, IP-адрес и параметры платежа в объеме, необходимом для выбранного провайдера и способа оплаты.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платежным провайдером и отражения операции в Сервисе.

Банковские карты и платежные реквизиты обрабатываются платежными провайдерами. Reely Studio не хранит полные данные банковских карт.

При ошибке платежа, отмене, истечении срока платежной сессии или отказе платежного провайдера кредиты не начисляются либо начисление корректируется после сверки статуса операции.

Платежный партнер вправе применять предусмотренные его правилами и законом антифрод-проверки, лимиты, запросы дополнительной информации, приостановку или отмену операции. Такие действия находятся вне прямого контроля Исполнителя; кредиты начисляются только после подтвержденного успешного платежа.

6. Порядок оказания услуг

После успешной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику оплаченный пакет доступа к платным функциям Reely Studio и начисляет соответствующее количество кредитов на баланс аккаунта. Кредиты учитывают доступный объем платных действий в рамках пакета.

При запуске генерации Сервис списывает или резервирует количество кредитов, рассчитанное для выбранного действия. Задача отображается в истории генераций с актуальным статусом.

Услуга по конкретной генерации считается оказанной после получения результата от AI-провайдера и отображения результата в интерфейсе Сервиса либо после фиксации статуса завершенной обработки, если результат не может быть выдан по причинам, связанным с пользовательским запросом, правилами провайдера или нарушением условий Сервиса.

Если генерация не выполнена по технической причине на стороне Сервиса или внешнего провайдера, Исполнитель вправе вернуть списанные кредиты на внутренний баланс Заказчика автоматически или после обращения в поддержку.

7. Кассовые чеки и налогообложение

Исполнитель применяет УСН с объектом «Доходы» и ставкой 6%. Реализация осуществляется без НДС в связи с применением освобождения от НДС. Ставка УСН не является ставкой НДС и не добавляется к стоимости пакета.

При оплате пакета через ЮKassa кассовый чек формируется с помощью сервиса «Чеки от ЮKassa» в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Исполнитель передает сведения о пакете, сумме оплаты и email Заказчика, а ЮKassa регистрирует чек и отправляет его на указанный адрес.

При полной оплате пакета доступа формируется один чек прихода на стоимость пакета. Бонусные кредиты не увеличивают сумму чека. Расходование кредитов в пределах оплаченного пакета не является повторным платежом. При возврате денежных средств формируется чек возврата в предусмотренных законом случаях.

Для оплаты через ЮKassa Заказчик указывает корректный email для чека. На сайте и в Pro Mode адрес из связанного аккаунта подставляется в поле и может быть изменен; в Telegram-боте при отсутствии адреса бот запрашивает его сообщением. Указание адреса для чека не изменяет email входа в аккаунт.

Если Заказчику нужен чек повторно, он может обратиться в поддержку с указанием аккаунта, даты и суммы платежа.

8. Возвраты и отказ от услуги

Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованные кредиты, если возврат допускается законом, правилами платежного провайдера и фактическим состоянием операции.

При отказе Заказчика от договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, списанных и использованных кредитов, фактически понесенные расходы, комиссии платежных провайдеров и расходы внешних AI-провайдеров, если такие расходы уже возникли.

Денежный возврат не производится за кредиты, которые уже использованы для генераций или иных платных действий, кроме случаев технической ошибки, подтвержденной Исполнителем, либо иных случаев, прямо предусмотренных законом.

Возврат кредитов на внутренний баланс может применяться вместо денежного возврата, если ошибка связана с конкретной генерацией, а платеж за пакет кредитов был корректно исполнен.

Для рассмотрения возврата Заказчик направляет обращение в поддержку с email аккаунта, платежным идентификатором, датой, суммой и описанием причины возврата.

До обращения в банк или платежную систему с заявлением об оспаривании операции Заказчику рекомендуется обратиться в поддержку Reely Studio для проверки платежа и попытки урегулирования вопроса. Это условие не ограничивает права Заказчика, предусмотренные применимым законодательством.

9. Пользовательский контент

Заказчик самостоятельно отвечает за законность промптов, изображений, видео, аудио, голосовых файлов, reference-материалов и иных данных, загружаемых в Сервис.

Заказчик гарантирует, что имеет права и законные основания использовать загружаемые материалы, включая изображения людей, голос, товарные знаки, произведения, персонажей, персональные данные и коммерческие материалы третьих лиц.

Заказчик предоставляет Исполнителю техническую неисключительную лицензию на обработку пользовательского контента в объеме, необходимом для оказания услуг, передачи внешним AI-провайдерам, хранения результата, поддержки, безопасности и учета операций.

10. Ограничения и модерация

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, остановить генерацию, ограничить аккаунт или не выдавать результат, если запрос нарушает закон, права третьих лиц, правила Сервиса, правила AI-провайдера или создает риск для безопасности.

Запрещены запросы, связанные с незаконной деятельностью, эксплуатацией несовершеннолетних, мошенничеством, вредоносным кодом, угрозами, травлей, дискриминацией, незаконной обработкой персональных данных, нарушением авторских и смежных прав, незаконной имитацией личности или введением в заблуждение.

Если ограничение связано с нарушением со стороны Заказчика, списанные кредиты могут не возвращаться в пределах, допустимых законом и правилами Сервиса.

11. Внешние провайдеры

Для оказания услуг Сервис может использовать внешние AI-провайдеры, платежные системы, включая Lava.top, YooKassa, Platega.io, Telegram Stars и TryBit, сервисы авторизации, Telegram Bot API, хранилища, хостинг и иные инфраструктурные решения.

Сроки генерации, доступность моделей, качество результата, модерация, лимиты, поддерживаемые форматы и стоимость могут зависеть от внешних провайдеров.

Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сервиса, но не отвечает за сбои, задержки, изменения тарифов, API, правил модерации и технических ограничений внешних сервисов, если они находятся вне контроля Исполнителя.

12. Ответственность

Исполнитель отвечает за оказание услуг в пределах фактически полученной оплаты и применимого законодательства.

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный ущерб, блокировки на сторонних платформах, невозможность коммерческого использования результата, ожидания Заказчика относительно художественного качества или решения Заказчика, принятые на основе AI-результатов.

Если ограничение ответственности допускается законом, совокупная ответственность Исполнителя по оферте ограничивается суммой платежей Заказчика за последние 30 календарных дней до события, вызвавшего требование.

13. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

Оплаты, совершенные до публикации новой редакции, регулируются редакцией оферты, действовавшей на момент оплаты, если иное не требуется законом или не улучшает положение Заказчика.

14. Претензии и контакты

Заказчик направляет обращения по вопросам платежей, чеков, генераций, возвратов и доступа к аккаунту по контактам ниже.

Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок с учетом необходимости проверить аккаунт, платеж, логи генерации, статус внешнего провайдера и сведения платежной системы.

• Оператор/Администрация: Гончаров Даниил Александрович
• Статус: индивидуальный предприниматель
• ИНН: 760411644513
• ОГРНИП: 326760000038129
• Дата государственной регистрации ИП: 07.09.2026
• Регистрирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области
• Налоговый режим: УСН «Доходы» 6%. Реализация без НДС в связи с применением освобождения от НДС.
• Сайт: https://reelybot.app
• Email для юридически значимых обращений: denis.gon4arov2011@gmail.com
• Telegram для оперативной связи: @Vaterlou1